每年到了这个时候,大家伙儿是不是都有种感觉,钱包还没准备好,各种购物节的宣传就铺天盖地地来了。
尤其是双十一,本来是个图便宜、买点好东西的日子,可不知从什么时候开始,变得越来越复杂。
咱们普通老百姓,想占点便宜,得先研究半天规则,什么满减、定金、盖楼、养猫,一套流程下来,感觉比上班还累,跟考数学似的。
很多人都在琢磨,这购物节到底是让我们省钱的,还是来考验我们智商的?
不过,今年的情况好像有点不一样了,就拿京东来说,他们似乎听到了大家伙儿的心声,喊出了一个特别实在的口号,叫“又好又便宜”,听着就让人觉得踏实。
咱们先说说最大的变化,就是玩法简单了。
今年京东主打一个叫“官方直降”的活动,说白了,就是不跟你绕弯子了,商品直接标出折扣价,有的甚至能低到一折。
这种简单直接的方式,一下子就让很多人提起了兴趣。
你想想,不用再拿着计算器算来算去,看到喜欢的东西价格合适直接就买了,这才是购物该有的爽快劲儿。
效果也是立竿见影,根据权威机构的数据,活动刚开始那两天,用京东APP的人数就比去年同期多了将近一半,这个增长速度在同行里头是相当厉害的。
这就说明一个道理,消费者心里都有一杆秤,谁有诚意,谁在玩套路,大家看得明明白白。
当平台把复杂的规则拿掉,消费者的热情一下子就上来了。
那么,热情上来了,大家都在买些什么呢?
从京东公布的这份早期销售情况来看,能看出咱们现在的生活消费有了几个很明显的趋势。
首先就是对科技产品的热情越来越高。
家电、手机、电脑这些东西卖得好不稀奇,订单量比去年多了七成多。
但关键是,那些以前听着挺新鲜的玩意儿,比如人工智能硬件、智能机器人、3D打印机,现在卖得特别火。
智能机器人的销售额翻了五倍,能实现翻译、导航功能的AI眼镜也增长了三倍多。
这说明什么?
说明咱们老百姓已经不满足于一个东西只有基本功能了,而是希望它能更聪明、更省事儿,能真正帮我们解决生活里的问题。
这背后,是中国科技发展的体现,那些高精尖的技术,正一步步走进咱们普通人的家里,让生活变得更方便。
其次,大家对“家”的投入越来越大。
这几年大家待在家里的时间多了,对居住环境的要求也高了。
你看,那种上百吋的大电视、能把大人小孩衣服分开洗的多筒洗衣机、还有坐上去能让人完全放松的智能沙发,这些大家伙的销售额增长了十几倍。
这买的已经不单单是个物件了,更是一种生活品质,一种对舒适和放松的追求。
同样,超市里那些包装好看、能让人心情变好、或者跟知名动漫联名的商品,卖得也特别好,销售额翻了一倍多。
比如一款跟迪士尼合作的宠物玩具,销量一下子增长了一百多倍。
这说明咱们现在买东西,除了看它好不好用,还特别看重它能不能带来情绪上的满足感,能不能让生活多点乐趣。
再有一个很明显的趋势,就是大家越来越注重健康了。
管理体重的药品、补身体的营养品,买这些东西的新用户数量翻了五倍还多。
燕窝、鱼油这些传统和现代的保健品,还有像动态血糖仪、呼吸机这样的家用医疗器械,销售额也翻了两倍。
这说明“养生”这个事儿,已经不是老年人的专利了,年轻人、中年人都开始重视起来。
这种全民健康意识的提高,也带动了相关产业的发展,形成了一个巨大的消费市场。
当然,光有大家买买买的热情还不够,平台怎么把这么多订单又快又好地送到咱们手上,这才是真本事。
在这方面,京东今年也亮出了他们的看家本领,一个是靠“人”,一个是靠“技术”。
这个“人”指的是什么呢?
京东搞了一个叫“采销推荐”的专区。
采销,就是京东内部专门负责挑选商品、跟厂家谈合作的员工。
这些人是真正的行家,每天跟成千上万种商品打交道,哪个东西质量好、哪个东西性价比高,他们心里门儿清。
现在,京东就把这群懂行的“自己人”推到台前,让他们直接告诉咱们消费者,什么东西值得买。
这就像是你去买东西,有个特别懂行的朋友帮你参谋,一下子就省心多了。
为了让大家更放心,京东还让这些采销人员带着镜头去工厂、去养殖基地实地探访,让我们亲眼看到一个好东西是怎么生产出来的,这种透明的做法,很容易赢得大家的信任。
而“技术”的力量,可能我们平时感觉不到,但它却实实在在地影响着我们的每一次购物。
今年的双十一,人工智能技术用得特别多。
比如说,咱们买东西最怕的就是退换货麻烦。
京东现在推出了一个叫“差价换”的服务,就算你想换一个不同品牌、不同价格的商品,系统也能自动帮你算好差价,轻松完成换货。
还有,你大半夜有问题想咨询客服,现在很多时候都是智能客服在回答你,它能二十四小时在线,而且懂得特别多,反应也快。
这些技术不仅方便了我们买家,对卖家,尤其是那些小商家的帮助也特别大。
很多小本经营的商家,请不起专门的设计和客服团队。
京东就免费给他们提供各种人工智能工具,能帮他们自动生成商品图片和介绍,还能智能地回复顾客的咨询,这一下子就为他们省下了一大笔成本和精力。
最厉害的,还是在物流送货这个环节。
咱们下单之后,最关心的就是东西什么时候能到。
京东物流这次用上了一套叫做“超脑+狼族”的智能设备。
咱们可以想象一下,在一个个巨大的仓库里,成千上万台机器人像狼群一样,在总指挥“超脑”的调度下,有条不紊地进行着分拣、搬运工作。
这个“超脑”据说能在很短的时间里,就规划出最高效的路线。
这些高科技的应用,让整个物流效率提升了将近两成。
最终体现在咱们身上,就是包裹送得更快了。
就连新疆、西藏、内蒙古这些比较偏远的地区,整体送货时间都缩短了六成以上,而且还实现了包邮。
这背后展现的,是中国物流科技的硬实力,也是让发展的成果惠及到更多人的具体体现。
除此之外,京东还在尝试一些更新鲜的事,比如联合汽车厂家,在自己的平台上来卖车,这说明电商平台能做的事情越来越多了。
为了让整个购物过程更有趣,他们还策划了像电玩日、爱家日这些不同主题的活动,请来明星和大家互动,就像办一场场不同主题的派对,让不同喜好的人都能找到自己的乐趣。
总的来看,今年的双十一,少了一些套路,多了一些真诚和实惠,也让我们看到了更多科技给生活带来的便利和惊喜。
