11月3日，歌手郑智化清空了微博账号里的所有内容。这是他在大陆唯一社交平台账号，也就是说，他退网了。

在10月30日，郑智化发布了一个视频，详细描述了深圳机场发生的事件。他当时表示，由于自己的账号留言板已经被损坏得令人难以直视，他计划在接下来的3天内关闭该账号”。

在视频中，郑智化显得很无奈，他花费了资金购买了平台的VIP账号，但却被一些批评者误认为是公共卫生间，这真是个愚蠢的决策，因此他决定关闭自己的账户。

他可能从未预料到，仅仅因为一个乘客对机场的抱怨，就引发了如此激烈的讨论，最终导致他被责骂并被要求退网。

郑智化是上世纪90年代极具影响力的歌手，他的作品《水手》、《星星点灯》和《麻花辫》在全国范围内广受欢迎，为一代人带来了巨大的鼓舞。

尽管郑智化已经64岁，但他似乎对自己的影响估计过高，同时也低估了现代互联网的巨大威力。

在10月25日这一天，郑智化首次在深圳机场发表了公开谴责的文章，虽然文字不多，但用词却异常激烈，包括“没人性”、“连滚带爬”和“忍耐到了极限”。

深圳机场迅速在评论区内回应了道歉，并在夜间完成了公告的核实，同时也提出了相应的整改方案。郑智化也发布声明，表示已经接受了机场的道歉。如果事情在这一刻达到了终结，那么可以说问题已经得到了完美的解决。

然而，某些媒体已经公开了郑智化登机的视频资料。许多网友注意到，郑智化所描述的与实际情况大相径庭。

他不仅没有经历滚爬的过程，反而得到了至少4名工作人员的帮助进入飞机。

然后，他再次发布了第三条消息，这次他怀着不满，横扫了一大片区域，特别批评了南京、新疆、上海机场。描述工作人员的粗鲁行为和对他的苛刻态度在全球都是少见的。

在这个时刻，大多数外界评论都是对郑智化的反对意见。

不久之后，郑智化发布了一段大约3分钟的影片，详细描述了他在深圳机场的登机经历。

我再一次明确表示，我并没有说谎，只是我的用词并不恰当。

许多人都觉得郑智化的这一策略是为了利用流量，对此，郑智化感到很是无奈，他坦言自己是个老套的人，只擅长利用饭费，而不是流量。我并不打算通过这个来提高自己的知名度。

经过这件事情，他意识到，实际上大多数人并不对他产生好感。然而，这确实为他提供了提前退休的机会。

尽管他口头上声称这件事不会影响他的心情，但可以明显看出，他对25公分的高度差和那位升降车司机的态度一直耿耿于怀。

这件事很可能仅仅是一个误解。由于缺少廊桥和25公分的连接板台阶，郑智化这位没有腿部功能的人感到望而生畏，这让他觉得受到了不小的冒犯。

然而，深圳机场确实付出了巨大的努力。实际上，只要双方能够相互理解，问题就能得到解决。

郑智化原本有机会利用这个机会来加强残疾人的福利保障，但最终却发现自己需要退出网络。

有话语权的公众人物，更应该谨言慎行。

情绪冲动下的发言，不仅会伤害到基层工作人员，也可能给自己引来巨大反噬。

#热点观察家第13期#