前言：

提到电商平台，大家脑海里大多会浮现出国内的几家主要玩家。不过在海外市场，可就有亚马逊这种巨头在统领着整个行业。

现在这个AI越发厉害的时代，特别是ChatGPT这样的巨头一旦插足电商领域，会不会引发一场激烈的厮杀呢？

身为老牌巨头的亚马逊，当然不会蜻蜓点水般的不作为，不过既然把这个赛道列入了战场，GPT又怎么可能没有底牌呢？

GPT押宝电商平台

你能信吗？现在跟ChatGPT聊聊天，不只会问问问题、写写文案，还能直接帮你下单买商品呢。

前段时间，ChatGPT刚上线了“即时结账”这项功能，瞬间连接了Etsy和Shopify这两个大平台。用户不需要再跳转到别的应用，仅在ChatGPT里就能搞定从挑选商品到付款的整个过程，省事儿又方便。

这可不是什么简单的添加一个功能那么简单，里面隐藏的是对整个电商行业的巨大冲击，尤其对像亚马逊这种老牌巨头来说，麻烦可能才刚刚冒头。

聊聊ChatGPT到底怎么帮你卖东西的。举个实打实的例子，有人想给搬家的朋友挑个礼物，就跟ChatGPT说“需要手工陶瓷餐具，白棕配色，预算控制在100美元以内”。

没过多久，ChatGPT就从Etsy上挑了一套符合条件的餐具推荐出来，点几下就能直接付款。整个操作就像和个懂行的朋友闲聊似的，省得自己去平台找，体验比一般网购好多了。

能搞定这事，全靠背后两个大平台的鼎力相助。

Etsy作为国际知名的手工艺品交易平台，每个月的访问量高达3.869亿，货源丰富且具有特色。而Shopify则更胜一筹，拥有超过100万个独立站点，包括Glossier、SKIMS这些大牌品牌都在用它搭建自己的店铺。

这就说明，ChatGPT的“购物袋”里，商品种类一点都不比亚马逊少，还涵盖了不少小众又有特色的类别。

要说重点的话，ChatGPT的推荐方式跟亚马逊那套完全不一样。在亚马逊，要让商品排靠前，不光得靠品质和评价，还得花钱投广告，广告出价高的商品，曝光率一般就会高一些。

2024年，亚马逊的广告收入已经达到562亿美元，这可是它的主要收入来源之一，所以在推荐的时候，基本上难免会优先考虑那些投了广告的商家。

不同于其他平台，ChatGPT只关注商品是不是满足用户的需求，根本不在意商家是否投放广告，出价多少。这种方式让用户可以得到更真实、更客观的推荐，没有那么多广告商的“推销”，让你在海量商品中轻轻松松找到自己喜欢的东西。

亚马逊冲击巨大

这事一摆，便动了亚马逊的“饭碗”。要是用户都习惯在ChatGPT上挑东西，亚马逊的广告收入肯定会受到冲击。

而且，这事还会改掉电商卖家的经营套路。以前，卖家想把东西推销出去，得砸大钱做广告、抢曝光位，即使商品再棒，要是广告预算不够，也很难被买家看到。

在ChatGPT这块，要想被推荐，得先把产品搞定，质量得扎实，用户反馈也得不错，否则AI会自动屏蔽掉那些评分差、口碑不佳的商品。

还得注意一点，商家的商品描述不能光对着人写，那样AI是看不懂的。得把产品信息梳理得条理清楚，炉火纯青一点，描述得清清楚楚，只有这样，AI才能准确识别，帮你推给真正有需求的用户。

此时此刻，一个很明显的变化就是，细化分类和长尾商品的机遇变得更多了。

如今，用户在用ChatGPT选商品时，都会说得非常清楚，比如买连衣裙，会直截了当地说“粉色、七分袖、皱褶、包臀”，还特别注明“用来参加生日派对”。

在这种情况下，专注于某个细分市场的产品反倒更容易被AI识别出来，然后推送给需要的用户。

比起过去靠大量投放广告打造的“爆款商品”，如果不能满足用户的个性化偏好，销量反而会大打折扣。

就这个趋势来看，电商的流量会更加分散，不再是少数爆款占据大部分，反而是越来越多的小商家如果能瞄准细分市场，可能会迎来一些新机遇。

要真说ChatGPT能一下子取代亚马逊，恐怕还差点意思。毕竟，亚马逊搞了好几年的电商，积攒的优势可不是那么容易被赶上的。

它拥有庞大的商品库存，再加上一整套成熟的物流系统，比如FBA仓储配送，能够实现快速送货。消费者早就习惯了这种“划算又迅速”的购物感受。

另外，亚马逊也没闲着，自己推出了个AI购物助手叫Rufus。虽然因为广告收入压力，可能没法像ChatGPT那样全面公平地推荐，但以后肯定会不断改进升级，跟ChatGPT一较高下。

强大助力存在

不过，ChatGPT的志向可不止于此，它涉足电商也不是临时起意，而是有充分的理由非做不可。

这些年，ChatGPT虽然挺火，但赚钱的方法就那么几样，主要靠用户订阅和API调用费两块吃饭。

据估算，到了2025年，OpenAI的营收大约在127亿美元左右，可它的市值竟然高达5000亿美元，还没开始赚钱。另外，研发费和基础设施支出都很庞大，现在急需挖掘新的收入渠道。

电商这块蛋糕，毫无疑问非常大，要是能搞成，不光能带来更多收入，还能稳住自己的“入口”位置。如今，很多人已经习惯用ChatGPT查信息，慢慢躲开了谷歌，要是再把购物入口抢到手，那影响力可就更大了。

更让人关注的是，ChatGPT还有个实力强劲的伙伴，那就是Shopify。

Shopify跟亚马逊不同，它是个SaaS生态系统，旗下的独立站采用去中心化的方式，不用依赖某个集中入口来引流。

因此，Shopify很乐意让自己平台内的商品被ChatGPT推荐，这样一来，能为独立站带来更多的曝光度。

有了Shopify的 backing，ChatGPT的电商商品库会变得越来越丰富，吸引用户的能力也会越发强大。

未来的走向很明显，ChatGPT会不断拓宽合作的电商平台，接下来或许还会推出一些新的功能点。

对于亚马逊来说得费点心思想办法，在广告收入和用户体验这两块儿找个新的平衡点，不然的话，用户说不定会被ChatGPT抢走不少人。

不管是走亚马逊还是搞独立站，卖家们都得顺应AI推荐的规则，把产品质量和运营水平搞踏实了才行。

对于咱们普通消费者而言，以后买东西可能会省不少心，不用在各个平台上一个个比价搞筛选，跟AI聊几句就能找到自己喜欢的商品。

结语：

总体来看，ChatGPT搞进电商圈，可不是单纯的新手加入那点事，而是真想颠覆整个行业的规矩。

虽说目前还没能动摇亚马逊的霸主地位，但这股改变的势头确确实实存在，而且会逐步渗透到行业的每一处。

未来几年的电商市场，竞争肯定会愈发激烈，谁能最终胜出，还得看谁更懂用户、能紧跟时代的节奏。