零距离的守护者：周茜与基层治理的温度革命

唐孝忠

在重庆市彭水县的青山绿水间，一位苗族女干部周茜用她独特的"零距离"工作法，悄然掀起了一场基层治理的温度革命。她不是高高在上的管理者，而是深入群众的服务者；不是墨守成规的守旧者，而是勇于创新的开拓者。在她的带领下，"零距离"不再是一个抽象的概念，而是化作了群众家门口的调解室、孩子们耳边的普法课、危险水域边的巡逻队。

周茜的解纷"零距离"彰显了基层治理的智慧。她推动建立的"小城家事·巾帼调解"工作室和"娇阿依调解工作室"，将冰冷的法律条文转化为温暖的家常话。那些曾经被视为"鸡毛蒜皮"的邻里纠纷、家庭矛盾，在她的眼中都是关乎群众幸福感的大事。99.93%的矛盾纠纷化解率背后，是她对"枫桥经验"的创造性转化，是行政调解、司法调解、人民调解的有机融合，更是基层治理从被动应对向主动预防的深刻转变。

在疏导"零距离"中，周茜展现了共产党人的为民情怀。"苗乡说事"群众热线和"爱心妈妈"热线，架起的不仅是通信的桥梁，更是心灵的纽带。当36.2万个样本库中的每一个声音都得到回应，当1.4万次电话访问中的每一个诉求都获得解决，基层治理便从单向的管理变成了双向的互动。这种互动让政策有了温度，让执行有了感情，让群众从治理对象变成了治理主体。

周茜的守护"零距离"则体现了科技赋能基层治理的前瞻视野。"法治·防未成年人溺水一件事"应用将139个风险点纳入智能管控，67支巡逻队伍织就了一张看不见的安全网。在这里，数字治理不是冷冰冰的代码，而是保护孩子们生命安全的温暖屏障。当科技与人文如此完美结合，基层治理便拥有了与时俱进的活力。

从周茜的故事中，我们看到新时代基层干部的担当与智慧。她将党的群众路线具象化为一个个"零距离"的生动实践，让治理既有力度又有温度。在她的努力下，彭水县的基层治理不再是简单的维持秩序，而是成为了提升群众获得感的幸福工程。这启示我们，基层治理的创新不在远方，而在脚下；不在口号，而在行动；不在形式，而在实效。周茜用她的实践告诉我们：最好的治理，就是让群众感受到零距离的温暖。